글쓴이 보관물: Chris Kwon

Glimpse 2019.10 – 이 달의 급부상 서비스 & 키워드

Glimpse 는 Reddit, Google Trends, Twitter 등 다양한 인터넷 서비스를 트래킹해서 트렌드 키워드를 파악한 후 알려주는 서비스 입니다. 소개는 제가 예전에 적은 Glimpse – 급부상중인 회사,제품,분야 를 알려주는 서비스 를 참고해 주세요.

2019년 10월의 급부상 서비스 & 키워드

Babylist : 아기를 위한 위시리스트

처음으로 아이를 가진 부모들은 모르는게 투성이입니다. 그런 부모들에게 Babylist 는 유용한 플랫폼 입니다. Babylist.com 은 미국에서 아마존, 타겟에 이어 세번째로 큰 Baby Registry 라고 합니다.

( Baby Registry 는 신생아 출생시 사야 할/받고 싶은 물건들을 적어 놓는 리스트라고 보면 됩니다. )

Babylist 는 웹에 있는 수많은 물건들을 등록할 수 있게 해주고, 심지어 가게에서는 구매할 수 없는 것들, 예를 들어 기저귀 구독 서비스나 집안돌봄 서비스 등도 리스트에 등록이 가능합니다. 또한 Cash Fund 라는 기능으로 아이를 위한 펀드를 조성하는 것도 가능합니다. ( 이름이 그럴싸 하지만.. 신용카드 또는 계좌에서 돈을 보내는 것이라고 보면 됩니다. )

출산은 부모들이 새로운 브랜드로 전환할 기회가 가장 큰 시기중 하나입니다. 이때 소비자의 신뢰를 얻는다면, 평생 그 브랜드의 고객이 될 가능성이 큽니다. 그래서, 사이트 가입후 출산일자를 적으면 “Free Hello Baby Box” 라는 것을 무료로 보내줍니다. 기저귀,세타필 로션부터 젖병,실리콘 젖꼭지 등 다양한 물건이 들어있습니다. 아마도 각 회사들이 평생고객을 잡기위한 샘플을 제공하는 것이겠죠. ( 아마존도 베이비 레지스트리 등록하면 약 $35 달러 상당의 박스를 보내줍니다. )

위시리스트 중에서 가장 버티컬이 강한게 출산 인 것 같습니다.

Firefly Advertising : 우버 드라이버를 위한 모바일 광고판

Firefly 는 차량 위에 부착하는 광고판 입니다. 정적인 뉴욕 택시 광고(뉴욕 택시는 위에 광고판을 달고 있습니다.) 와 달리, Firefly 는 위치와 날씨 정보를 이용해서 승객을 태우고 있는 동안 광고를 보행자들에게 보여줍니다.

운전자는 평균 월 300달러 정도의 수익을 얻을수 있어서, Uber 드라이버가 자동차 정비비용 등을 충당할수 있게 해 줍니다. 참고로, 요즘은 Cargo 나 Vendy 같은 스타트업들이 Uber 드라이버가 추가 수익을 올릴 수 있도록 차량용 자판기를 설치하기도 합니다.

Firefly 가 재미난 것은 광고 뿐만은 아닙니다. Uber 와 Lyft 가 도시전역을 커버하게 되면서, Firefly 하드웨어가 지속적으로 도시를 이동하기 때문에 각 지역별 공기질 이나 보행자 이동 패턴과 같은 정보를 수집할 수 있습니다. Firefly 는 이 데이터를 정부에 판매하려는 계획을 가지고 있습니다.

자율주행 자동차가 나오는 미래에는 Firefly 같은 제품이 더 나올 것으로 예상됩니다.

Bagbnb : 여행객을 위한 가방보관 서비스

점점 더 많은 여행자들이 호텔보다 AirBnB 와 같은걸 선택하는데, 이에 따라 뭔가 아쉬운 부분이 하나 있습니다. “예약한 숙박기간 외에 가방을 맡아주는 것.”

호텔에선 체크아웃하고 로비에 맡겨두곤 하지만, 에어비앤비에선 따로 공간이 없어서 이게 조금 힘들죠. 여행자 입장에서는 가방때문에 시간을 효율적으로 쓸수 없게 되거나 몇시간을 버리게 됩니다.

Bagbnb, LuggageHero, Stasher 는 전세계 다양한 도시에 가방보관소를 네트웍으로 연결하여 문제를 해결하고자 합니다. 사용자는 호텔,가게,레스토랑 등에 일일 사용료를 내고 짐을 맡겨놓고 해당 업장의 업무시간내에 물건을 찾아 갈수 있습니다.

보통 여행객들이 숙소는 미리 예약 하고, 이런 가방보관소는 마지막에 찾는 경향이 있기 때문에 AirBnB 의 검색 피크는 7월이고, BagBnB의 검색 피크는 8월입니다.

Rebel Ice Cream : 저 탄수화물 아이스크림

좀 더 건강한 아이스크림들이 ‘가끔’ 먹던 디저트를 매일 먹는 것으로 바꿔 가는 중입니다.

Rebel 아이스크림케노제닉(Ketogenic)) 다이어트(탄수화물 대신 지방을 먹는 다이어트, 저탄고지의 일종) 를 하는 사람들에게 인기가 있는데, 그들을 이용해서 동네의 슈퍼마켓(Kroger 나 WholeFoods)에 자신들의 물건을 진열하게 도와달라고 요청 하고 있습니다.

자신들의 웹사이트에 Sell Sheet PDF를 올려두고, 이걸 인쇄해서 동네 매장의 매니저에게 가져다 주라고 하는거죠. 나 이거 먹을테니 팔아달라.. ( 미국에선 이게 먹히나 봅니다 )

이 아이스크림은 탄수화물 함량이 매우 낮아서, 냉동실에서 빼낸뒤 부드럽게 되는데 약 15분이나 걸립니다만, 뭐든 빨리 빨리 먹고 싶어하는 젊은 세대에도 인기가 있다네요.

2018년에 케토제닉이 다이어트 방법으로 가장 많이 구글링되어서 그런지, 올해는 케토쿠키, 케토시리얼, 케토베이글 등이 출시되었습니다.

Nicotine Pouches : 전자담배 대신 니코틴 파우치

흡연자들에게 전자담배를 피우는 것(Vaping)이 대세였다가, 최근에 대두된 건강 문제들로 인해 다른 대안을 찾고 있습니다.

니코틴 파우치는 전자담배대신 요즘 뜨는 대안으로, 니코틴이 들어있는 조그만 파우치를 잇몸과 입술 사이에 끼워두는 방식입니다. (껌씹다가 잇몸위에 붙여 놓는걸 생각하시면 됩니다.)

많은 소비자들이 전자담배가 실제로 일반담배에 비해 끊기가 더 어렵다고 얘기를 합니다. 담배와 달리 전자담배는 침몰비용(Sunk Cost)가 크기 때문인데요. 전자담배기기 자체가 비싸서 비싼돈을 들여 산 기기에 락인이 되는 거죠. 하지만 니코틴 파우치는 15개 정도 들어있는 파우치가 $5 정도여서 담배를 끊는 대체제로 적당하다고 합니다. ( 싼건가요 ㅡ.ㅡ? )

니코틴 파우치 업계에서 가장 유명한 브랜드는 “Zyn” 으로 미서부 담배 시장의 10%를 점유하고 있으며, 전자담배 이슈 기사 이후로 급격히 성장중입니다.

Jeuveau : 보톡스의 경쟁자

근 10년만에 처음으로 주름제거용 주사제 보톡스(Botox)의 경쟁자가 나타났습니다.

주보(Jeuveau) 는 편두통 치료와 같은 의료용으로 승인된 보톡스와 달리, 미용용도로만 출시해서 가격을 의도적으로 보톡스보다 20~30% 저렴하게 만든 제품입니다. ( 찾아보니 대웅제약이 미국에 납품하고 Evolus 사가 판매한다고 합니다. )

30세 이하에서도 셀카때문에 주름제거 주사를 찾기 때문에, 젊은세대를 타겟하기 위해 #newtox 라는 해쉬태그를 이용하기도 했습니다. 물론 아직 초기이고, 작년 한해에만 4조원대의 글로벌 매출을 낸 Botox 와의 경쟁에서 가야할 길은 멉니다.

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그리고, 매월 제가 Glimpse 에서 받은 키워드들을 정리하고 있습니다.

Glimpse 2019.09 – 이 달의 급부상 서비스 & 키워드

Glimpse 는 Reddit, Google Trends, Twitter 등 다양한 인터넷 서비스를 트래킹해서 트렌드 키워드를 파악한 후 알려주는 서비스 입니다. 소개는 제가 예전에 적은 Glimpse – 급부상중인 회사,제품,분야 를 알려주는 서비스 를 참고해 주세요.

2019년 9월의 급부상 서비스 & 키워드

Magic Spoon : 지난달 230K 이상의 사이트 방문

미국의 가장 일반적인 아침 식사인 Cereal(시리얼) 관련 산업은 2000년에 15조 원 에서 2018년 10조 원으로 점점 하락세입니다. 시리얼은 저렴하고 맛있고 준비하기 쉽지만, 소비자들이 건강을 위해 덜 단것을 원하는 취향 때문에 점점 소비가 줄고 있습니다. 

Magic Spoon 은 올해 4월에 시작한 건강한 시리얼 회사입니다. 이 회사는 아직 시리얼을 먹긴 하지만 좀 더 건강한 옵션을 찾는 사람들을 타겟으로 하며, “High Protein (한 그릇에 12g 의 단백질), Low Carb (그릇당 3g의 순 탄수화물 Net Carb), Sweet & Delicious (어릴 때 먹던 그맛!)” 를 내세우고 있습니다. 3월에 0 이였던 방문자는 이달 들어 20만 방문자가 찾고 있습니다. 

시리얼은 전통적으로 리테일 스토어를 통해서 판매되었기 때문에, 밝은 색상과 굵은 폰트로 소비자의 이목을 끄는 게 중요했습니다. 이 회사는 직접 판매 방식을 통해서 관련 채널에서 제대로 된 고객을 찾는 데만 집중하고 있습니다. 이 회사는 프로틴 쉐이크나 스무디 등으로 섭취량을 조절하는 성인대상의 씨리얼을 만들어서 거의 2.5배의 가격을 받고 판매 하고 있습니다. 점심이나 저녁과 달리 아침은 매일 같은 것을 먹는 것도 괜찮다고 하는 사람이 많기 때문에 지속적인 매출을 만들어 낼 수 있게 됩니다. 

Co-Star : App Store 에서 지난달 50만 다운로드 달성

“21세기형 기술기반 별자리 앱”이라고 홍보하는 Co-Star. 일반적인 별자리+생일에 따른 결과가 아닌, 자신이 태어난 도시와 날짜 시간 등을 통해서, 그 시점의 별자리를 NASA 데이터에서 읽어온 후 AI를 통해서 Hyper-Personalized(초 개인화) 한 별자리 그래프를 보여줍니다. Co-Star 는 효과적인 Viral Loop 를 통해서 많은 다운로드를 달성했습니다.  Compatibility 메뉴를 통해 친구와의 점성학적 호환성을 체크하는 형태이기 때문에, 친구를 초대하는 액션을 통해서 계속 적으로 바이럴이 일어나게 됩니다. 

또한 Co-Star 는 대부분의 트래픽을 검색에서 가져옵니다. “Birth Chart” , “Natal Chart” 와 같은 출생 천궁도 관련 단어를 통해서 광고비용을 들이지 않고 사용자를 끌어들이고 있습니다.  다소 놀라운 일이지만, 밀레니엄 세대의 절반 이상이 년간 2조 원 이상을 점성술에 사용하고 있다고 합니다. 조직화한 종교가 쇠퇴함에 따라 다른 정신적인 활동들이 그 갭을 채우고 있습니다. 명상하는 미국인들이 2012년 4%에서 2017년에는 14%로 증가했으며, 요가를 하는 인구는 10%에서 14%로 증가했습니다. 

Posture Corrector : 지난달에 15만7천회의 검색

많은 사람이 핸드폰을 온종일 들여다보면서 등과 목의 통증은 이제 일반적입니다. 아이폰 출시한 이후로 특히 이런 통증에 대한 DIY 해결책 관련 토론들이 온라인에서 많이 보입니다. 

Posture Corrector ( 자세교정기 ) 는 보통 2가지가 있는데, 그중 눈길을 끄는 것은 목 뒤에 붙이는 작은 하드웨어 기기형입니다. 이 제품은 3축 가속도계를 사용하여, 사용자가 좋지 않은 자세로 있는 것을 감지하면 작은 진동알람을 주어 좋은 자세를 유지하게 합니다.  이 제품들이 인기를 끌면서, 드롭쉬핑 업자(해외 공급업자와 제휴하여 직접 국내 소비자에게 배송하는 형태)들이 고마진 제품들을 찾고 있습니다. 제조원가는 $6.5 이하지만 판매가는 약 $80 ~ $100 에 이릅니다. 

goPuff : 지난달 35만회 다운로드 ( 앱스토어+구글플레이 )

2017년 미국 GDP의 3.2 퍼센트를 차지하는 편의점 비즈니스에 대해 goPuff 는 전략적인 접근을 취하고 있습니다. 

미국 내 편의점들은 기름과 담배가 매출의 대부분을 차지합니다. (미국은 주유소+편의점 형태인 게 많기 때문) 하지만 기름이나 담배를 사러 오는 소비자들은 재 방문율은 높지만, 음식이나 음료, 약품보다 마진이 작습니다. 음식만 놓고 보면, 2017년의 경우 58조 원으로 편의점 내 매출의 1/5 만을 차지하지만, 전체 이익의 1/3 이상을 내고 있습니다.

그래서 goPuff 는 DoorDash 의 편의점 버전과 같은 형태로, 편의점의 스낵이나 음식등 다양한 물품들을 고객의 집으로 $1.95 달러만 받고 배송해주는 서비스 입니다.  절반 이상의 미국인이 매일 편의점을 방문하기 때문에, 꽤 큰 잠재력을 가지고 있습니다. InstaCart 는 식료품점 배달을 할 때 직접 그 식료품점에서 사지만, goPuff 는 15만 개가 넘는 각지의 편의점에서 직접 구매하는 대신 100개 가량의 도시와 대학교 안에 3,000개의 창고 네트워크를 보유하고 있습니다. 이를 통해 가격에 대한 제어권을 가져 비즈니스를 좀더 튼튼하게 만들어 줍니다. 

뭔가를 처음으로 구매해보는 대학생들이 goPuff 를 통해 물건을 구매하는 것은 goPuff 브랜드에 좋은 영향을 주게 됩니다. 간식과 식사의 경계가 흐려지면서, 점점 많은 소비자가 표준적인 식사 시간이 아닌 시간에 식사하고 있습니다. 간식은 이제 젊은 세대들이 먹는 시간의 절반 이상을 차지한다고 합니다.

Tithely : 지난달 52만회의 사이트 방문


Tithe.ly 는 교회의 헌금을 온라인 또는 앱을 통해 낼 수 있게 해주는 Donation App 입니다. 이런 앱을 이용하는 것이 대부분 헌금액이 증가한다고 알려져는 있지만, 의사 결정자들에게는 전통적인 부분에 반하는 것 때문에 결정하기 어려운 부분이 있어서 확산속도는 빠르지 않았습니다. 이 서비스는 이런 부분에 대해서 흥미로운 해결책을 제공했는데, 교회의 헌금함이 돌 때 “온라인으로 냈어요” 라고 써있는 카드를 낼수 있도록 교회에 카드를 비치하는 방법입니다. 

목사였던 Dean Sweetman 이 창업한 Tithe.ly 는 약 11,500개의 교회가 사용하고 있습니다. 앱을 통해서 신도들은 정기 헌금을 낼 수 있고, 문자나 앱을 통해서 바로 낼 수도 있으며, 또한 관련된 비용들을 후원자들이 부담하게 하는 것도 가능하게 함으로써 더 많은 사람들이 헌금하고 더 자주 할 수 있게 도와주고 있습니다.

많은 교회들이 회사에서 사용하는 ERP 와 비슷한 ChMS 라고 하는 교회 운영시스템을 사용하고 있습니다. 이를 통해서 자원봉사자 스케줄부터 행사 계획, 참석자 확인 등 다양한 일을 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다. 이 ChMS 는 교회에서 일어나는 모든 일들을 관리할 수 있게 하므로, 한번 선택하면 다른 도구로의 전환 비용이 많이 듭니다. Tithe.ly 는 영리하게도 기존 ChMS 와의 연결을 지원함으로써 경쟁을 피하고 있습니다. 하지만 점점 Tithe.ly 가 더 커지게 된다면 자신들만의 ChMS 를 만들어서 전체를 관리할수 있게 될 것으로 예상합니다.

Goli Gummies : 지난달 17만회 방문

최근에 런칭한 Goli Gummies가 광고에 비용을 들여서 사람들을 끌어들이고 있습니다.  이 고리 구미(Gummy, 젤리형태의 쫄깃한 사탕. 보통 젤라틴을 베이스로 만듦) 의 원재료는 Apple Cider Vinegar(사과 사이다 식초) 입니다. 사과 사이다 식초는 유해균 박멸, 체중감량, 당뇨병 예방, 콜레스테롤 감소등의 효능이 있다고 하는데, 이 효능에 대해서는 뜨거운 논쟁이 있으면서도, 여러 모양으로 계속 출시가 되었습니다.. 2017~2018 사이에는 식초였다가, 2018~2019에는 알약, 그리고 올해는 구미 형태로 출시되어 흥미를 끌고 있습니다.

보통 이 사과 사이다 식초가 식전에 먹어야 하므로 휴대하기 편한 형태로, 그리고 먹기 편한 형태로 폼팩터가 변화한 것이라고 볼 수 있습니다. 소비자들이 자신의 운동 또는 라이프 스타일에 맞는 건강 제품을 찾는 것이 증가하면서 이런 제품들이 늘고 있습니다.

Beeswax wrap : 지난달 5.6만회의 검색


주방용 음식 랩은 보통 플라스틱 소재로 만들어집니다. 한국에선 비닐랩이라고 보통 부르지만, 영문은 Plastic Wrap 이죠. 이게 환경 및 건강에 안 좋다고 하면서 대체재로 얘기되는 것이 밀랍 랩(Beeswax Wrap) 입니다. 밀랍 랩은 이미 아마존의 가정용 랩 시장에서 Saran Wrap, Reynolds, Glad, 그리고 Kirkland(코스트코의 PB제품) 을 모두 제치고 1위를 차지했습니다. 

밀랍 랩은 밀랍 종이로 만드는데, 밀랍 종이는 면(Cotton)에 식용 밀랍과 코코넛 오일, 호호바 오일 등을 넣어서 만듭니다. 일반적인 랩처럼 포장하는데 사용 가능하고 끈적이는 느낌이 들지만, 씻어서 재사용이 가능해서 쓰레기를 줄이는 데도 일조하지만, 자연적인 항균 특성을 가지기 때문에 플라스틱 랩보다 과일과 야채를 더 신선하게 오래 보관합니다. 약 $18의 높은 가격임에도 불구하고, 재사용 가능하고 1년정도 사용할 수 있으므로, 보통 플라스틱 랩을 몇 달마다 구매해야 하는 것과 가격 면에서는 거의 비슷합니다.

환경친화적인 제품들이 점점 많이 사용된다면, 규모의 경제가 실현됨에 따라 전통적인 제품들과 경쟁하기 위해 더 저렴하게 공급될 것입니다. 

Mejuri : 지난달 60만회의 사이트 방문

전통적인 보석 산업의 꽤 많은 지분은 선물을 사는 남자들을 타겟으로 합니다. DTC ( Direct-To-Consumer  ) 보석회사인 Mejuri 는 이 구매역할을 바꾸려고 노력했으며 이미 75% 사용자가 자기 자신을 위해 구매하고 있습니다. 
일반적인 보석/패션 회사들이 하는 방식처럼 매 시즌별 제품군을 공개하는 대신, Mejuri 는 주 단위로 소량의 신제품을 공개하는 “Drop” 모델을 사용합니다. 이를 통해 고객의 피드백을 빠르고 지속적으로 디자인에 반영할 수 있게 됩니다.  주별 신제품에 대한 피드백 루프로 참여도가 높기 때문에, 월 반복 구매율을 25%까지 끌어 올릴 수 있었습니다. 이는 소비자가 Mejuri 제품들을 컬렉션 하려는 성향을 보여줍니다. 

많은 브랜드들이 보석은 특별한 날에 남자가 여자를 위해 마케팅을 하지만 Mejuri 는 이것을 바꾸려고 했고, 이제 소비자들은 누가 자신을 위해 선물해 주길 기다리기보다는, 자기 자신을 위해 구매하고 있습니다. 이렇게 고객을 바꾸는 것뿐만 아니라, 자신들도 소비자들이 구입하고 싶은 제품군들을 만들기 위해 변화하고 있습니다. 

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이런 키워드를 보내주는 Glimpse 는 유료인데요. 무료 가입자도 한달에 2개씩 이메일로 받을수 있습니다. 아래 추천 링크를 눌러서 구독하시면 1개 추가해서 3개씩 받아볼수 있습니다

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그리고, 매월 제가 Glimpse 에서 받은 키워드들을 정리하고 있습니다.

KickStarter 와 보드게임, Pledge Manager 이야기

올해는 KickStarter (KS,킥스타터) 가 오픈한지 10년이 되는 해입니다. 크라우드 펀딩이라는 것이 대중화 된 것이 10년 되었다고 볼 수 있겠네요. 이젠 국내에도 텀블벅,와디즈 같은 사이트들이 생겨났고요. 세계에서 가장 큰 펀딩 사이트는 KS 와 IndieGoGo 두 개입니다. 2009년에 시작한 KS보다도 1년 먼저 시작했던 IndieGoGo 는 영화나 음악, 기부 등 다양한 것들을 펀딩하는 것과 달리 KS는 주로 창작물(물품이든 서비스든)만 펀딩을 하고 있습니다.

KickStarter 의 펀딩 절차

킥스타터 진행 절차는 다음과 같습니다. 아마도 다른 크라우드펀딩 사이트들이 대동소이 할 거 같아요.

  1. 펀딩 시작 : 펀딩 목표금액 설정
  2. 약 3~4주 동안 펀딩하며 다양한 경로로 홍보
  3. 펀딩 종료 : 목표금액 달성 시 참여자(Backer)들로 부터 인출
  4. 약 2주 후 KS가 펀딩금액을 판매자에게 전달
  5. 배송을 위한 주소 및 옵션 확인 – Survey
  6. 6개월 ~ 2년 또는 그 이상의 개발 기간 
  7. 최종 주소 확인
  8. 제품 발송

킥스타터 프로젝트를 런칭하는 창작자(Creator)들은 그 전에도 꽤 오랜 기간을 준비하겠지만, 소비자가 보는 주요 일정들은 이렇습니다. 6번 단계에서 제대로 개발 못 하고 없어지는 거품성 프로젝트도 꽤 있긴 합니다만, 그건 논외로 치고요. 

5번 단계에서 간단한 Survey 를 통해 기본 주소와 선택한 옵션을 확인합니다. 기본적으로는 KS 에서 제공하는 양식이 있습니다. 아래와 같은 메일이 오는데요.

여기에 Respond Now 를 누르면 자신의 배송 주소 및 몇몇 옵션을 적게 됩니다. 단일 물품이라면 간단히 주소만 적기도 하지만, 몇몇 옵션이 있는 물품의 경우는, 자신이 받을 물건의 옵션을 선택하기도 합니다. 아래는 위의 설문에 대한 결과입니다. ( 사실 이 DinoGenics 는 차후에 PledgeManager 를 사용할 예정이지만.. 예시 목적으로 사용합니다 )

그리고, 관리가 필요한 창작자들의 경우는 다른 옵션을 쓰기도 하는데요. 예를 들어 Keychron K2 는 키보드 별로 청축,적축,갈축 을 선택할 수 있으니, 그걸 위해 아래와 같은 메일을 받았고, 구글폼에다 주소와 구매한 축 정보를 입력했습니다.

주문한 물건의 옵션이 작은 경우는 이렇게 KS 에 제공하는 Survey 나 구글폼 정도로도 되는데요.
옵션이 복잡한 경우는 얘기가 달라집니다. 여기서 이 글의 주제가 나옵니다.

Pledge Manager ( PM , 플렛지 매니저 )

킥스타터에서 후원하는 것을 Pledge 라고 하는데요. 제가 요즘 주로 펀딩하는 보드게임쪽은 점점 고급화 되고 다양한 옵션들이 생기면서, Pledge Manager (PM) 라는 써드파티 도구를 종종 활용합니다. 내가 어떤 걸 후원했는지를 상세히 적어주고 애드온도 사고, 배송 주소도 입력해 주는 SaaS 서비스 인데요. 이게 들어가면 앞의 순서가 약간 바뀌게 됩니다. 보드게임 쪽을 주로 예로 들어봅니다.

먼저, 최근에 가장 핫했던 보드게임 Etherfields by Awaken Realms 킥스타터 페이지(새 창으로 열립니다) 을 한번 보고 오시면 좋을 거 같아요. 약 60억원 펀딩에 성공한 보드게임으로 무지막지한 컴포넌트들을 자랑합니다. 이런 보드게임들은 아래와 같은 펀딩 단계를 거치게 됩니다.

  1. 펀딩 캠페인 시작 : 펀딩 목표금액 설정
  2. 약 3~4주 동안 펀딩하며 홍보. 
    1. Early Bird 옵션을 통해 빠른 참가 시 추가 물품 제공
    2. 금액에 따른 Stretch Goal 달성하면 추가 물품 공개
    3. Kickstarter Exclusive 옵션등으로 Retail 물품과 차이를 둠
  3. 펀딩 종료 : 목표금액 달성 시 참여자(Backer)들로 부터 인출
  4. 약 2주 후 KS가 펀딩 금액을 판매자에게 전달
  5. 약 1~2 개월후 PledgeManager 오픈
  6. PledgeManager 를 통한 물품선택, 애드온 구매 등 후원 옵션 마무리.
    여기서도 Stretch Goal 달성 가능. 
  7. 개발 기간중 일정기간 까지는 PM 을 통해 Late Pledge 받음.
  8. 6개월 ~ 2년 또는 그 이상의 개발기간 
  9. PM 을 통해 배송을 위한 주소 및 옵션 재 확인 
  10. 제품 발송

2-1,2,3 은 요즘 보드게임 펀딩에 주로 일어나고 있는 것이라 추가적으로 예를 들어 설명합니다. PM 때문에 이런 것들이 쉽게 가능해져서, PM을 사용한다면 2-1~3 도 대부분 적용을 한다고 보면 됩니다. 그래서 창작자들은 캠페인 오픈할 때 부터 “우린 PM을 사용할 거야” 라고 명시해둡니다.

2-1. 펀딩 시작하고 첫 24~48시간 또는 100명 한정 등으로 Early Bird 옵션을 제공 합니다. 가격을 깎아주기도 합니다만, 보드게임 쪽에서는 추가로 물품을 하나 더 주는게 많습니다. Early Bird 가 아니면 차후에 Pledge Manager 를 통해서 추가로 돈을 내고 사야합니다. 

위의 Etherfields 는 이미지에서 보이는 대로 오픈후 하루(24시간)내에 펀딩한 사람 에게는 위의 Thorn Knight 를 무료로 제공했습니다. 24시간 안에 못 들어간 경우는 위의 이미지에 써있는 것처럼 차후에 $10 내고 애드온으로 구매가능합니다.

2-2. 펀딩 되는 금액이 올라가면서 특정 수치를 넘어가면 Stretch Goal (SG) 을 하나하나 달성해가며 후원자들에게 추가로 제품을 줍니다. SG 의 형태는 매우 다양합니다. 

위에서 보시는 이미지는 Etherfields 의 SG 초반부 입니다. 180k파운드에는 커스텀 주사위를, 280k파운드에는 유리로된 크리스탈 토큰, 그리고 각각 새로운 몬스터 피겨들이 제공 되었습니다. 해당 이미지 각 컴포넌트 좌측에 녹색 자물쇠가 열린 것으로 그려져 있는데요. 달성하면 자물쇠가 열린 것으로 보통 표시합니다. Etherfields 는 3740k파운드까지 수십개의 SG 가 달성되었습니다. 초반에 펀딩 들어가서 이 자물쇠 풀리는 걸 보는 재미도 있어요.

SG 가 풀리면서 새로운 Add-On 이 계속적으로 추가로 풀리면서 기본 Pledge Level 외에도 다양한 추가 구매 옵션들이 가능합니다. 이런 Add-On 구매는 KS 에서는 따로 할 방법이 없어서, 자신이 넣은 기본 Pledge 금액 외에 추가로 금액을 계산해서 넣어야 합니다. $100 짜리를 후원했는데, 아래처럼 $10짜리 메탈코인 Add-On을 추가로 더 사고 싶다면 $110를 수작업으로 후원하는 등의 옵션을 넣어야 합니다. 이게 무지 귀찮기도 하고, Backer 들이 뭘 후원했는지를 알수가 없어서 보통 Pledge Manager 를 사용하게 됩니다.


2-3. 보드게임은 KS 이후에 성공적이면, Retail 로 넘어가서 일반 보드게임 쇼핑몰에서도 팔수 있게 되기도 합니다. 물론 그냥 KS 만 하고 Retail 판매는 아예 안하는 것들도 있습니다. 하여튼 Retail 에 나오면 아무래도 일반 소비자를 대상으로 하기 때문에 가격이 높으면 팔리기가 힘드니, 흔히 말하는 원가절감을 통한 가격 조정이 필요합니다. 그래서 KS 에는 더 좋은 물품을 제공하고, Retail 용은 약간 급이 떨어지는 것들로 바뀌게 됩니다. 예를 들어 아래처럼요. After The Empire 라는 보드게임인데, KS용은 사람처럼 생긴 미니피겨가 제공되는데 반해, Retail 용은 그냥 사각 큐브 입니다.  이래야 킥스타터 펀딩하는 사람들이 더 대우 받는 느낌이 들겠죠?


그리고, 5,6,7,9 항목이 추가 되었는데요. 실제 펀딩이 완료되고 한~두달 후에 창작자의 선택으로 PledgeManager 가 열립니다. 이 PledgeManager 를 통해 내가 펀딩한 것에 대한 다양한 옵션을 선택할수 있게 됩니다.  왜 꽤 많은 보드게임 창작자들이 Pledge Manager 를 사용할까요 ?

Pledge Manager 의 장점은 여러가지 입니다.

  • 제품 판매 옵션을 다양하게 지정이 가능합니다. KS는 한번에 하나밖에 못들어가기 때문에, 같은 보드게임을 두개 산다던가 하는 것도 가능해지죠. 
  • 위에 붙여서 Addon 추가 판매가 자유롭습니다. 
    현재 PM중인 Jurassic World 보드게임의 Addon 부분입니다. 공룡 피겨 하나씩 추가로 구매가 가능합니다.
  • Shipping 비용에 대해서 펀딩후에 처리가 가능합니다.   
    보드게임은 종류에 따라 무게가 5~15kg . 혹은 그 이상까지도 나가기 때문에, 국가별로 배송비가 매우 다릅니다. 그래서 PM시에 배송비 결제하는 경우가 많습니다. 또한 물건이 많은경우, Multi-wave Shipping 도 지원합니다. ( 1차 2차 등으로 나눠서 보내는걸 말합니다. )

    Etherfields 의 배송 보시면 국가별/Wave 별로 다른걸 보실수 있습니다.
  • 펀딩 끝난후에 소문 듣고 늦게 들어오는 사람들을 위해 Late Pledge 가 가능합니다. Late Pledge 에선 가격을 조금 올리는 경우도 있습니다. 그래도 일단 이런 보드게임들이 대부분 제작수량이 늘면 좋기 때문에 제작자들에게는 추가로 판매할 수 있는 여지를 줄수 있게 됩니다.
  • 창작자 입장에서는 내 인벤토리관리도 가능해지고, 배송도 도와줍니다.
  • 환불처리가 쉽게 가능합니다.

PM은 종류도 기능도 다양하고, 직접 개발한 것을 쓰는 회사들도 있습니다.

기본적인 설명은 CrowsOx 가 가장 이해하기 쉬운 2분 30초짜리 동영상을 올려놨습니다.

KS펀딩이 종료되면, KS에 등록된 Backer 들 정보를 PM 에서 Import 하게 됩니다. 이때 Backer 의 이메일 정보 / Backer ID (일련번호) / 참여한 시간 / 참여 금액 등을 PM 내부로 불러 올수 있게 되구요. 이 정보에 따라 PM을 시작할때 사용자에게 메일을 보내서 참여 유도를 하게 됩니다.

PM이 시작되면 사용자는 해당 PM에 로그인 해서, 자신이 펀딩한 금액에 따라 Pledge 와 Add-On 들을 선택하고, 추가로 구입할것들 장바구니에 넣은 후 , 최종 Shipping 비용을 계산해서 지불하는 단계를 진행합니다. 이를 통해 창작자는 추가로 더 많은 상품을 팔 수 있게 됩니다. PM이 환불 및 택배회사 연결도 해주니 전반적인 관리도 편하게 되구요.

편한 대신 대부분 공짜는 아니고, 무료라고 홍보하는 gamefound 빼고는 다들 어느정도 비용을 받는데요. 가장 유명한 backerkit 의 경우 기본적으로 펀딩금액의 2%를 수수료로 받으니까 작은게 아니긴 합니다. 근데 PM을 사용한 창작자들 얘기를 들어보면, 전체 펀딩금액이 10~20% 상승한다는 후기들이 많습니다. 물론 같이 팔게 많은 프로젝트의 경우겠지만요. 가장 많이 쓰이는 Backerkit, PledgeManager, CrowdOx 의 수수료 비교는 Story of 3 Little Pledge Managers 글에서 보실 수 있습니다.

PM이 가능해지면서, 보드게임 펀딩하는 사람들중에게는 이런 옵션도 가능해졌습니다. 펀딩기간에는 $1 만 펀딩해서 캠페인중에는 계속 정보를 받아보다가, 캠페인 끝나고 나중에 PM을 통해서 원하는걸 구매하는 것이죠. 얼리버드는 놓치지 않으면서 상황을 보고 들어갈 수 있으니, 최종 모습을 보고 구매 판단을 할수 있는 옵션이 생겼습니다.

반대로 창작자들이 PM 비용을 내고 쓸 필요가 없다고 판단했을 경우 , PM을 하지 않는 캠페인의 경우에는 소개말에 이렇게 적혀있기도 합니다. “우린 PM 없으니 지금 바로 펀딩하세요. 캠페인 끝나도 Late Pledge 불가능 합니다.”

PM 을 만들고 지원하는 것 도 꽤 돈이 되는 프로젝트가 되는지, 위의 것들 외에도 계속 생겨나고 있습니다. KS가 오픈한지 올해 10주년이 되었고, 다양한 곳에 영향을 줬지만, 이렇게 새로운 서비스들이 나오고 있다는게 재미있어서 주저리주저리 적어봅니다.

그나저나, 왜 오픈소스 Pledge Manager 는 안나오는지 모르겠네요. 깃헙을 뒤져봐도 쓸만한게 보이지는 않네요.

추가 질문 들 몇개 정리

Q1 : KS 와 PM 은 어떻게 연결되나요 ?

KS 캠페인이 끝나고 나면 위에 버튼을 하나 만들수 있는데, 여기다가 “Late Pledge” 라는 버튼을 만들어서 PM 으로 보내기도 합니다. 이건 꼭 PM 용 버튼은 아니고, “Follow Along” 해서 자기 회사 홈페이지로 연결하거나, “Buy Now” 같이 적어서 KS 캠페인 종료후 리테일 판매되는 온라인 상점으로 연결하기도 합니다.

Q2 : PM 지금 볼수 있는곳 있나요 ?

PM이 궁금하신 분들을 위해, 현재 KS 종료되고 Late Plege 또는 Pre-Order 가능한 애들 만 몇개

  • Jurassic Wolrd : 영화에서 보던 공룡들과 즐기는 보드게임. 지금까지 나무공룡(공룡섬,다이노제닉스 등 ) 은 많았지만, 디테일한 피겨가 든 보드게임은 없었다!
  • Company of Heroes : 피씨에서 즐기던 그 게임이 보드게임으로! (저 수많은 땡크들!!!)
  • Trudvang Legends : 피겨 많기로 유명한 CMON 의 북유럽 신화 RPG 기반 보드게임
  • Middara Trilogy : 엄청 긴 스토리라인을 가지는 협동방식 RPG
  • Irons & Clays : 보드게이머를 위한 포커칩 세트

Kickstarter Terms – 킥스타터 용어 설명

KickStarterKS, 킥스타터
Campaign킥스타터의 개별 프로젝트를 지칭
Pledge후원, 플레지, 킥스타터 펀딩에 들어가는 것
Creator창작자 – 킥스타터 캠페인을 시작한 사람들
BackerPledge 한 후원자들을 지칭
Pledge Level후원 레벨, 물품에 따라 다양한 옵션 선택 가능
Early Bird캠페인 오픈 초기에 들어간 사람들을 지칭. 보통 할인 또는 애드온을 무료로 제공
Stretch GoalSG, 특정 펀딩 금액에 도달하면 열리는 추가 물품 또는 보상
Add-On지정된 후원 레벨 외에 추가로 선택하는 물품 들
All-In Pledge모든 Add-On 을 다 선택한 Full Pledge.
Add-On 이 많은 캠페인들이 후반부에 종종 추가하는 Pledge Level.
종종 All-In 과 Gameplay All-In 으로 구분되기도 함.
이경우 Gameplay 는 게임을 하는데 필요한 모든 물품만 포함.
전체 All-In 은 게임을 진행하는데 상관없는 Artbook, 음악등도 포함
SurveyKS 캠페인 종료후 후원자들에게 물품 과 배송 주소를 묻기위해 보내는 설문
Pledge ManagerPM, KS캠페인 종료후 자신의 Pledge 를 관리할 수 있는 KS 도우미 소프트웨어 – 외부 SaaS
Late PledgeKS캠페인에 못 들어간 사람이 캠페인 종료후 뒤 늦게 들어가는것
Wave배송을 여러 단계로 할경우 Wave 1, Wave 2 등으로 분류
RetailKS 물건이 차후에 일반 판매하게 될 경우의 상품들을 지칭
KS ExclusiveKS 에서만 구입할 수 있는 물품. 차후 Retail 에서는 구매 불가

Apache 재단에 700만원을 후원하면 생기는 일

세계에서 가장 큰 오픈소스 재단인 Apache Software Foundation ( ASF )

잘 알고 있는 아파치 웹서버부터 Hadoop,Spark,Cassandra,Kafka 등 요즘 대부분의 회사에서 사용하는 수많은 오픈소스들이 아파치 프로젝트로 등록되어있습니다. 현재 등록된 프로젝트가 366개니까 아파치 산하 프로젝트들이 없으면 IT업계가 돌아가지 않는다고도 얘기할수 있습니다.

올해가 아파치재단 설립 20주년이네요. 그 동안의 노력과 헌신에 감사 드립니다.

이 글은 약간 재미성으로 읽어주시면 좋을 거 같아요.

아파치 재단은 저 많은 프로젝트를 원활히 후원하기 위해, 기부를 받고 있습니다.
그리고 지속해서 기부를 받기 위한 스폰서쉽 프로그램도 운영하는데요.
총 4가지의 후원프로그램이 있습니다.

  • Platinum : 년 $125,000 – AWS, MS, Facebook, Google 등
  • Gold : 년 $50,000 – IBM, ARM, Bloomberg, Huawei 등
  • Silver : 년 $25,000 – CapitalOne, Redhat, Baidu, Target, Alibaba Cloud
  • Bronze : 년 $6,000 – Twitter, PureVPN 등

Thanks 페이지에 보면 위와 같이 매우 많은 회사들이 기부에 참여 하고 있습니다.

글 제목에 있는 700만원은 Bronze 등급이라고 보시면 되는데요. 왜 글 제목을 저렇게 적었을까요?
Bronze 스폰서의 전체 리스트는 아래와 같습니다.

제가 형광펜으로 표시한 곳에는 우리가 스팸 댓글에서나 볼법한 특이한 이름들이 보입니다. 저곳들이 오픈소스를 잘 사용해서 고맙다고 기부를 하는 거는 아닐 거 같아요. 물론 형광펜 안친 곳들도 오픈소스와는 연결 안 되어 보이는 회사들도 많습니다.

그럼 다시 Bronze 스폰서를 하면 아파치 재단이 주는 것들을 가져와 봅니다.

내 사이트에 후원자 로고를 가져다 쓸 수 있고, 년간 보고서에 등록된다는 군요.
근데 후원금 뒤에 바로 나오는 형광펜 친 항목이 중요합니다.

  • ASF 후원페이지에 ‘nofollow‘ 를 붙인 채로 링크가 표시됩니다.
    • 페이지 하단부에 텍스트로 언급
    • 알파벳 순서
    • 한 줄에 여러 개 표시됨
    • 2년 이상 후원 시 “follow” 링크로 표시됩니다.

이게 무슨 말일까요 ? 이 내용을 설명하는 게 이 글의 주제입니다.

사전지식 1 : Google 의 PageRank

구글이 이 세상에 존재하게 했던 논문인 “The Anatomy of Large-Scale Hypertextual Web Search Engine” 에서 소개된 PageRank 알고리즘은 변화해왔지만 아직도 구글 검색 엔진의 핵심입니다. 쉽게 읽어보시려면 ‘쉽게 설명한’ 구글의 페이지 랭크 알고리즘 를 보시면 됩니다.

짧게 설명하면 아래와 같습니다.

좋은 웹페이지는 다른 사이트로부터 많은 링크를 받게 되어있고, 이런 사이트는 PageRank가 높다. 그러므로 PageRank가 높은 페이지가 어떤 페이지를 링크한다면 링크된 페이지의 PageRank가 높아진다.

오래되었지만, 제가 2011년에 만든 “모바일시대의 SEO전략” 자료를 한번 보셔도 좋습니다.

내 웹사이트의 PageRank가 높으면 구글 검색 결과에서 상위에 표시될 테니, 당연히 PageRank 가 높은 사이트에 내 사이트의 링크가 걸리면 좋겠죠.

사전지식 2 : A 태그의 rel=nofollow

<a href="https://xguru.net" rel="nofollow">

웹의 기본인 링크는 A 태그로 구성되어 있습니다. 브라우저들이 이 태그를 보고 웹사이트 방문자들이 클릭할 수 있는 형태로 바꿔서 표시하죠. 그런데 사람 말고 검색엔진의 크롤러(Web Crawler)는 어떨까요 ? 검색엔진의 크롤러들은 웹페이지를 읽은 후 A 태그를 모두 뽑아내어 거기서 다른 사이트로 이동을 합니다. (그 내부의 robots.txt 같은 복잡한 내용들은 다 제거하고 설명합니다. )

그런데, 그냥 이동을 하다 보면 아까 말한 PageRank 에 나쁜 영향을 주는 상황이 발생합니다. 예를 들어, 내 사이트 댓글에 누가 스팸성으로 불법 사이트 링크를 막 달았다고 생각해보면 됩니다. 내 사이트의 PageRank 를 불법 사이트 한테 나눠주는 일이 생기겠죠. 그래서 rel=”nofollow” 라는게 등장합니다. 크롤러 보고 이 사이트는 따라 가지 말라고 지시하는거죠. 사람은 상관없구요.

자 이제 1과 2를 조합하면 앞의 내용이 이해가 됩니다.

아파치재단의 PageRank 는 측정도구로 보면 9 입니다. 네이버가 8인데 네이버보다도 높아요.
재미난건 google.com 도 9점이에요. 10점은 누가 있을까요? 바로 Youtube.com 과 facebook.com 입니다. ( PageRank 의 실제값은 공개되어있지 않습니다. 그냥 추측한 값들이에요 )

즉, 1년 후원시 내 사이트의 링크가 rel=nofollow 붙은채로 PageRank 9 인 아파치 재단에 링크가 걸리게 됩니다. 거기다 2년 이상 후원을 하게 되면 follow 링크라는건 존재하지 않으니, rel=nofollow 를 삭제해 줍니다. 즉 일반 A 태그로 PageRank 9 짜리에 내 사이트 링크가 걸리는 거죠.

“매년 7백만원만 내면 PageRank 9 짜리 아파치재단에 내 사이트 링크가 걸린다고?”

이게 저 오픈소스와 연관없는 사이트들이 아파치재단에 매년 후원을 하는 이유입니다. 저 사이트들은 검색순위에 목숨걸고 광고도 할 정도인데, 저 정도 비용은 사실 큰게 아닐거 같아요.
저 follow 링크가 어느정도 영향을 미치는지는 사실 정확히 알려져 있지 않습니다. 논문의 내용상 그럴수도 있다는 거구요. ( 물론 그게 어느정도 잘 동작해왔다는건, 오랜시간의 경험으로 다 아는 거죠. )

실제로 이렇게 하는거는 구글의 웹마스터 Link Schemes 가이드라인과 충돌하는거 같기는 한데요. Wayback Machine 으로 돌려보니, 딱 올해부터 이런 경향이 나타난듯 합니다. 작년에는 이런 링크들이 없었거든요. 아마도 곧 구글의 제재가 오지 않을까 생각이 들기도 합니다.

왜 아파치 재단 스폰서에 이상한 회사들이 등록될까에 대한 궁금증이 해결되셨음 합니다.

재미로 적은 글이지만 이 글에서 건져갈 것

  • SEO ( Search Engine Optimization ) 는 여전히 매우 중요하다.
  • PageRank가 높은 사이트에 내 사이트가 링크되면 좋다. 그러기 위해 좋은 콘텐츠를 만들자.
  • 내 사이트에 걸린 링크가 혹시나 의심된다면 rel=nofollow 를 붙이자. ( 댓글 에는 필수 )

Glimpse – 급부상중인 회사,제품,분야 를 알려주는 서비스

Glimpse 는 Reddit, Google Trends, Twitter 등 다양한 인터넷 서비스를 트래킹해서 트렌드 키워드를 파악한 후 알려주는 서비스 입니다.

단순히 키워드만 알려주는게 아니라, 키워드에 대한 짧은 설명까지 포함하고 있어서 어떤 회사나 제품이 급성장하는지를 편하게 이메일로 받아볼수 있게 됩니다.

예를 들어 이번달에 온 뉴스레터에는 아래와 같은 그래프와 설명이 들어있습니다.

Supr Daily by Glimpse

꽤나 재미난 주제들이 많이 날아옵니다. 이번달에 온 몇개 키워드만 발췌해보면

Supr Daily – 인도의 우유 홈 배달 스타트업. 인도는 평균 2마리 소를 가지고 있는 7500만개의 농장이 있어서, 농장하나에 250마리씩 키우는 미국과는 우유에 대한 소비 체인이 다르다는 얘기. 다농 같은 큰 회사들도 진출에 실패한 인도는, 이렇게 작은 소들로 부터 나온 우유를 모아서 재가공해서 판매하는 라인이 구축되어있음. 하지만 이렇다 보니, 70% 이상의 우유가 물에 희석되어 판매되고 있음. Supr Daily 는 이 Supply Chain 을 디지털화 하여 인도에서는 보기 힘든 신선한 우유를 가정에 직접 배달하는 스타트업.

Beauty Fridge – 유기농 화장품 산업이 성장함에 따라서, 냉장고도 같이 성장할것. 한국에서 시작된 화장품 냉장고가 새로운 시장을 창출. 인스타그램에서 머스타드병 옆에 보습제를 두는걸 보고 새로운 시장을 만들고, 이제는 아마존,알리바바에서도 물건을 찾을수 있음.

Oars and Alps – 메이크업을 신경쓰는 남성들이 늘어나고 있음. 남성용 미용 제품을 온라인 판매하는 회사. 제품소개에 여성제품과 달리 기능에만 중점을 둔 설명 위주. 정의된 성의 역할의 희미해 지고 있으니, 관심사, 취미 및 제품도 그래야 할때.

Booksy – 미용실 예약 서비스. 근무시간외나 또는 손이 바쁜시간에도 대신 예약을 받게 하는 기능때문에 30% 이상 예약이 더 이루어졌음. 예약당 돈을 받는게 아닌, 월간 가입비를 청구하는 방식.

Bamboo Toilet Paper – 대나무로 만드는 화장실 종이. 일반 나무보다 빨리 자라면서도 물과 농약이 적게 들고, 잘라낸다음에도 다시 자라나기 때문에 매력적. 화장지 생산이 전세계 나무 벌목량의 15%를 차지하기 때문에 환경에 좋음. 대나무 화장지를 판매하는 최고 브랜드 중 하나 인 “Who Gives a Crap”이 빠르게 성장중

Lively Bras – 소비자가 의도하지 않은 방식으로 제품을 이용하는 것을 관찰하면 새로운 비즈니스가 나올수 있음. 스포츠 브라를 착용한 여성의 60%가 실제로는 운동용이 아니라 편하기 때문에 사용한다는 것에서 착안. 모든 브라를 $35에 판매하는 Lively Bras 는 폭발적인 호응을 얻음

이 외에도 다양한 키워드들이 메일로 옵니다. 물론 무료는 아니고 유료인데요. 무료 가입자도 한달에 2개씩 이메일로 받을수 있습니다. 아래 추천 링크를 눌러서 구독하시면 1개 추가해서 3개씩 받아볼수 있습니다 😉

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